প্রাইভেসি পলিসি
সর্বশেষ আপডেট: ২২ জুলাই ২০২৬
আপনার গ্রাহক তালিকা আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। আমরা কেবল আপনার ক্যাম্পেইন পাঠাতে এটি ব্যবহার করি এবং এটি কখনো বিক্রি বা অন্য কারো সাথে শেয়ার করি না।
আমরা কী সংরক্ষণ করি
- আপনার অ্যাকাউন্ট: দোকানের নাম, ব্যবহারকারীর নাম ও ইমেইল, এবং এনক্রিপ্ট করা পাসওয়ার্ড (যা উদ্ধারযোগ্য নয়)।
- আপনার কন্টাক্ট: কাস্টমারের নাম, ফোন নম্বর, লেবেল এবং নোটসমূহ।
- আপনার ক্যাম্পেইন: মেসেজের বিষয়বস্তু, ফাইল এবং মেসেজ পৌঁছানোর স্ট্যাটাস রির্পোট।
- আপনার হোয়াটসঅ্যাপ সংযোগ: সংযুক্ত নম্বরের একটি নিরাপদ সেশন, যার মাধ্যমে কেবল আপনার নির্দেশেই মেসেজ পাঠানো হয়।
আমরা কেন সংরক্ষণ করি
কেবলমাত্র আপনার নির্দেশে বার্তাগুলো নিরাপদ গতিতে পৌঁছানোর কাজ সম্পন্ন করতেই এই তথ্য সংরক্ষিত হয়। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকার বা প্রোফাইল তৈরি করি না।
আমাদের এই পাবলিক ওয়েবসাইটে কতজন ভিজিট করছেন তা নিজস্ব সার্ভারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে হিসাব করা হয়। এখানে কোনো থার্ড-পার্টি ট্র্যাকার ব্যবহার করা হয় না। সাইন ইন বা লগইন করার পর অ্যাকাউন্টের ভেতরের কোনো ব্যবহার নজরদারি বা ট্র্যাক করা হয় না।
অন্য কে তথ্য দেখতে পারে
আমরা কোনো কাস্টমার তথ্য বিক্রি করি না, তাই কেউ এটি কিনতে পারে না। শুধুমাত্র ৩টি পক্ষ প্রয়োজনীয় কার্যক্রমে যুক্ত থাকে: হোয়াটসঅ্যাপ (যার মাধ্যমে বার্তা যায়), আমাদের নিরাপদ সার্ভার হোস্টিং এবং আমাদের নিজস্ব টিম (কেবল কারিগরি সহায়তার জন্য)। পকেটবার্তার অন্য কোনো দোকান আপনার কাস্টমারদের তথ্য কখনোই দেখতে পাবে না: প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ডাটাবেস লেভেলে সম্পূর্ণ পৃথক রাখা হয়।
সম্মতি গ্রহণের দায়িত্ব
শুধুমাত্র আপনার সাথে যোগাযোগের সম্মতি থাকা কাস্টমারদের তথ্যই আপলোড করবেন। কেউ মেসেজ পেতে না চাইলে তালিকা থেকে সরিয়ে নেওয়া হলে সেখানে আর কোনো মেসেজ যাবে না।
কতদিন সংরক্ষিত থাকে
অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, যাতে পরবর্তীতে নবায়ন করলে আগের অবস্থান থেকেই শুরু করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে ডিলিট করতে বললে সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার অধিকারসমূহ
কাস্টমার তালিকার কপি নেওয়া, কোনো তথ্য সংশোধন করা কিংবা পুরো অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা: আমাদের সাপোর্ট নম্বরে জানালেই আমরা তা করে দেব। আপনার কাস্টমার তালিকা নিয়ে চলে যেতে আমাদের কোনো অনুমতির প্রয়োজন নেই।
নীতিমালা পরিবর্তন
গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাপের ভেতরেই সরাসরি আপনাকে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।